Términos y condiciones

1. Información general

Esta tienda online es titularidad de Susanna Zampieri, con NIF Y9942087Y y domicilio en Calle Albareda 37, 35008 Las Palmas de Gran Canaria. Contacto: susannazampieri.sz@gmail.com.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos de joyería y bisutería a través de esta web. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IGIC aplicable (Islas Canarias). El importe final, incluidos los gastos de envío, se detalla antes de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra y pago

Una vez confirmado el pedido recibirás un correo de confirmación. El pago se realiza mediante un entorno de pago seguro y cifrado. La pasarela de pago es gestionada por Stripe Payments Europe, Ltd..

5. Envíos, devoluciones y garantía

Consulta los plazos y condiciones en nuestras páginas de Envíos y entregas y Devoluciones y cambios. Aplican las garantías legales previstas en la normativa de consumo.

6. Envíos fuera de Canarias: tributos de importación

Los pedidos se expiden desde Gran Canaria. Las Islas Canarias forman parte de la Unión Europea pero están excluidas de su territorio de aplicación del IVA, por lo que los envíos con destino a la península, Baleares, Ceuta o Melilla constituyen una importación y quedan sujetos a despacho aduanero.

En consecuencia, y salvo indicación expresa en contrario en el momento de la compra:

• El IVA de importación, los aranceles que en su caso procedan y los gastos de gestión aduanera que aplique el transportista no están incluidos en el precio del pedido, no son percibidos por la vendedora y corresponden a la persona destinataria, que los abonará al transportista o a la administración aduanera.
• El plazo de entrega indicado no incluye el tiempo del trámite aduanero, cuya duración no depende de la vendedora.
• Si el envío resulta rehusado o no retirado por la persona destinataria y el paquete es devuelto al remitente, los costes de retorno efectivamente facturados por el transportista se descontarán del importe a reembolsar. Esta previsión no afecta al derecho de desistimiento: cuando se ejercita en plazo y se devuelve el pedido completo, se reembolsan el precio de los productos y los gastos de envío estándar abonados, conforme al artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
• Los tributos satisfechos ante la aduana no son reembolsables por la vendedora, al no constituir un pago percibido por esta.

Esta información se muestra además en el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido, cuando la dirección de entrega está fuera de las Islas Canarias.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos y diseños) son propiedad de Susanna Zampieri o de sus titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo.

Última actualización: 21 de julio de 2026.